蘭州2月20日電 (艾慶龍 高瑩 高展)早晨6點，劉海秀在廚房忙碌著，將午餐食材做成“半成品”后，看了一眼熟睡的兒子，便和丈夫駱午洲輕手輕腳走出家門，反向而行，走向各自“網(wǎng)格”區(qū)域。

在近20分鐘的路途中，身著紅馬甲、配戴口罩的劉海秀梳理了今日工作，確定“未登記住戶”、出入證辦理、卡口執(zhí)勤、消毒殺菌、防控宣傳……

劉海秀是蘭州市城關(guān)區(qū)焦家灣社區(qū)網(wǎng)格員，工作已有16年，早將大多住戶信息熟記于心。“劉姐，在不在？”敲了會兒鐵門，未聽到回應(yīng)，只好將《通知》張貼門上，并將該戶記錄為“未登記住戶”。

劉海秀負責(zé)一個老舊小區(qū)摸排工作，該小區(qū)屬“三不管”區(qū)域，住戶多為破產(chǎn)企業(yè)職工，沒有電梯，上樓下樓全靠雙腳。

“1月28日開始上班，進行住戶摸排工作。”劉海秀告訴記者，最多時候，日行2萬步，敲開160多扇門，為避免給他人帶來不便，她乘著住戶登記信息空隙，蹲坐在樓梯口休息片刻，“一天下來，雙腿酸麻”。

劉海秀說，曾在逐戶排摸中，她費力登樓，敲開房門，還未等說話，房門被住戶大力關(guān)閉，震落的灰土飄落在頭發(fā)。雖滿是委屈，但只能再次敲門，以尋求登記信息的完整性。

在疫情防控期間，部分民眾對其摸排工作不理解。作為一名老網(wǎng)格員的劉海秀應(yīng)對委屈只能“大口呼氣，穩(wěn)定情緒”。

如果僅為一份收入，劉海秀或許堅持不了16年。她認為，特殊時候，作為一個網(wǎng)格員，用雙腿去丈量“網(wǎng)格”距離，逐戶登記，摸排疫區(qū)返鄉(xiāng)人員情況，讓住戶安心也是一份榮譽。

駱午洲受妻子劉海秀影響，2018年成為了網(wǎng)格員。此時，他配比完消毒藥水，背起30多斤噴霧器，走街串巷進行“消殺”工作。

駱午洲負責(zé)的4號社區(qū)“網(wǎng)格”與劉海秀負責(zé)2號社區(qū)“網(wǎng)格”雖屬同街道，相距超過4公里。

駱午洲告訴記者，每天，夫妻兩人早起將中午所需食材做熟，中午趕回，簡單烹飪，填飽肚子又匆忙到崗。

駱午洲和劉海秀兩人結(jié)婚20多年，除婚禮服外，再無統(tǒng)一著裝。而如今，在駱午洲看來，紅馬甲便是“情侶服”，每日叮囑成為“最動聽的情話”。

“老伴，下班了嗎？”太陽即將落山，蘭州城區(qū)氣溫降低，53歲的李蘭芳完成卡點執(zhí)勤，返回家的路途中，用微信聯(lián)系了老伴趙磊。

“馬上要開車消毒去，你先回家，不用給我準備飯菜。”聽著趙磊的回復(fù)，李蘭芳并未詢問如何吃飯只是叮囑了幾句便掛了電話。

“肯定又是方便面。”已是網(wǎng)格員14年的李蘭芳告訴記者，網(wǎng)格員隊伍女多男少，特殊時候，男性承擔(dān)著更多任務(wù)，往往無法正常吃飯，靠方便面充饑。

“相比艱苦的工作條件，最怕居民不理解。”李蘭芳說，為盡可能掌握正確信息，并抵消他人“面對面”顧慮，她學(xué)會了微信溝通，她甚至琢磨出“先拜年，后說事”的“秘訣”。

“理解”“謝謝”“辛苦了”在李蘭芳聊天信息中，對方回復(fù)中，上述詞語高頻率出現(xiàn)。在李蘭芳看來，設(shè)身處地為他人著想，自然而然，他人也會理解和支持。

身著藍馬甲的李蘭芳孤單身影在街道上格外顯眼，“看似身單影孤，但實際上滿滿自豪感。”李蘭芳告訴記者，普普通通的一家人，卻能成為防控“萬里長城”的一部分，滿是驕傲和自豪。(完)