投資者提問：

請問公司如何消除股民對公司的不信任感？

董秘回答(九安醫(yī)療SZ002432)：

您好，2016年10月公司互聯(lián)網醫(yī)療的糖尿病診療“O+O”新模式在天津代謝病醫(yī)院和北京北大醫(yī)院落地，經過一年多的打磨基本成型。目前，入組患者平均糖化血紅蛋白達標率65%，達標水平是國內外其他醫(yī)療機構平均達標水平一倍以上，得到了國內外專家的廣泛認可。2016年與小米公司合作開發(fā)九安（iHealth）額溫計產品，該產品經過231版工業(yè)設計打磨，驗證了超過100個草模型，2017年9月由雷總親自對外發(fā)布，并摘得2017年德國iF設計獎。2018年該產品銷量突破百萬臺，與用戶做朋友，堅持做感動人心、價格厚道的好產品，力求產品超預期，價格超預期的爆款產品戰(zhàn)略初見成效。隨著兩大核心戰(zhàn)略的成果顯現(xiàn)，2018年公司更加深入明確了在中國、美國快速推廣糖尿病診療“O+O”新模式和在小米等新零售平臺上推出更多極致性價比爆款產品的兩大核心戰(zhàn)略，并著手準備組織架構調整，開始由做加法轉向做減法。2019年初，公司完成了圍繞核心戰(zhàn)略的組織架構調整，重新梳理了公司使命、愿景、核心價值觀，形成了“讓健康更簡單，讓生活更智慧”的使命和“做全球互聯(lián)網醫(yī)療及智慧生活的開拓者”的愿景，明確“自我驅動、深度思考、專注極致、感動人心”的核心價值觀，公司的發(fā)展開始加速。本次疫情的突發(fā)讓我們的兩大核心戰(zhàn)略加速推進，疫情推動了爆款產品九安（iHealth）額溫計的普及，樹立了品牌和口碑，九安（iHealth）額溫計一按就測，一秒測準，在公共場所被廣泛用于疫情防控,各地公共衛(wèi)生防疫部門和各級政府緊急協(xié)調函紛至沓來。北京、重慶、天津等城市都提出了10萬臺的需求，我們的400-611-0208服務熱線最高單日詢單數(shù)量已超百萬臺。我們暫停了商業(yè)渠道的供應，盡全力優(yōu)先保障公共衛(wèi)生防疫需求，特別是湖北疫區(qū)的需求，這是我們一直堅持爆款戰(zhàn)略的初步成效。同時，我們認識到本次疫情讓遠程醫(yī)療在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展加速，我們的糖尿病診療“O+O”新模式也會迎來新的發(fā)展機遇，各地出臺了很多政策推動了互聯(lián)網醫(yī)療特別是遠程醫(yī)療的落地。在國內，我們已經與北京大學第一醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、天津醫(yī)科大學代謝病醫(yī)院、深圳人民醫(yī)院等二十余家專業(yè)醫(yī)療機構合作設立糖尿病共同照護門診，在美國與五家家庭醫(yī)生診所進行合作，且美國醫(yī)保已經明確了付費方式。我們將抓住這次機遇，快速推動互聯(lián)網醫(yī)療的糖尿病診療“O+O”新模式在中國的落地。未來我們會繼續(xù)努力，堅持和踐行我們的使命、愿景、核心價值觀，促進兩大戰(zhàn)略快速發(fā)展，給投資者帶來更好的回報，感謝您的關注。

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