武漢的方艙醫(yī)院全部休艙，前去武漢支援的心理醫(yī)生楊雨靜和同事從原先工作的方艙醫(yī)院轉(zhuǎn)戰(zhàn)援湖北醫(yī)療隊(duì)駐地，繼續(xù)為奮戰(zhàn)在抗疫最前線的醫(yī)護(hù)人員做心理疏導(dǎo)。“我們就像‘無(wú)聲的樹(shù)洞’，讓大家把煩惱說(shuō)出來(lái)，然后讓大家都開(kāi)心起來(lái)。”

揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾邔?duì)話由心理醫(yī)生組成的江蘇第11批醫(yī)療隊(duì)成員楊雨靜，帶大家來(lái)看一看，這群在武漢的心理醫(yī)生是如何工作的。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?宋世鋒

不懼危險(xiǎn)，面對(duì)面疏解患者焦慮

楊雨靜所在的徐州東方人民醫(yī)院是精神衛(wèi)生專(zhuān)科醫(yī)院。當(dāng)醫(yī)院征集心理醫(yī)生組成江蘇第11批醫(yī)療隊(duì)時(shí)，她第一時(shí)間報(bào)名并入選。

該隊(duì)有30多位心理醫(yī)生，分配到湖北10余個(gè)城市，楊雨靜進(jìn)入武漢客廳方艙醫(yī)院工作。她告訴記者：“我們是2月24日到武漢的。”

心理醫(yī)生在方艙醫(yī)院里怎樣工作呢？楊雨靜說(shuō)：“在方艙醫(yī)院里工作，防護(hù)是最重要的，所以畫(huà)筆、紙張和卡牌等心理疏導(dǎo)工具不方便帶進(jìn)去。如果在里面做一些病情記錄，也不能帶出來(lái)。我們?cè)诶锩孀钪饕€是進(jìn)行‘心理查房’，篩選出一些情緒反應(yīng)比較明顯的病人，有針對(duì)性地給他們做一些疏導(dǎo)，帶著他們做一些放松訓(xùn)練，如冥想、如正念或者肌肉放松，改善焦慮、睡眠障礙等狀況。”

為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)實(shí)際上也是一種風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大的醫(yī)療行為，因?yàn)樾枰c患者面對(duì)面交談，時(shí)間遠(yuǎn)比做穿刺、發(fā)藥等醫(yī)療活動(dòng)要長(zhǎng)。而且與患者不停進(jìn)行交談，極易在此過(guò)程中通過(guò)飛沫等沾染上病毒。但楊雨靜并沒(méi)有懼怕，不僅在方艙醫(yī)院內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，還主動(dòng)將微信留給患者，利用休息時(shí)間給有需要的患者提供在線咨詢。楊雨靜說(shuō)：“當(dāng)患者鼓起勇氣跟我們?cè)V說(shuō)的時(shí)候，就希望我們做一個(gè)‘無(wú)聲的樹(shù)洞’，把他們的煩惱放在我們這里。”

楊雨靜發(fā)現(xiàn)患者的心理狀態(tài)存在一些普遍性的問(wèn)題，最多的現(xiàn)象是患者擔(dān)心自己的病會(huì)不會(huì)加重。病人還有比較多的情緒狀態(tài)就是焦慮和緊張。當(dāng)然也有一些病人的心理負(fù)擔(dān)比較重，比方說(shuō)有的人失去了一些親友。這類(lèi)病人的情緒反應(yīng)相對(duì)大一些，心理醫(yī)生也會(huì)對(duì)這樣的病人進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

楊雨靜說(shuō)：“其實(shí)這些問(wèn)題都是很現(xiàn)實(shí)的，也是人們比較正常的心理反應(yīng)，任何人在那種環(huán)境下都會(huì)有這種想法。我們會(huì)做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，如果確實(shí)是有一些比較明顯的情緒反應(yīng)，會(huì)介紹轉(zhuǎn)診，包括使用一些改善情緒的藥物進(jìn)行干預(yù)，跟負(fù)責(zé)他們的醫(yī)生護(hù)士做好溝通，防止發(fā)生意外情況。”

心理護(hù)航，情系援鄂醫(yī)護(hù)人員

3月8日中午，武漢客廳方艙醫(yī)院休艙，楊雨靜和同事的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到江蘇支援湖北醫(yī)療隊(duì)的總隊(duì)駐地，在里面開(kāi)了一個(gè)工作坊，為醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)。

絕大部分援湖北的醫(yī)護(hù)人員都是骨干、精英，具有一定的抗壓能力，但在這個(gè)特定的環(huán)境中，確實(shí)存在一些生理、心理上的反應(yīng)。

楊雨靜和同事為醫(yī)護(hù)人員提供心理疏導(dǎo)時(shí)，鼓勵(lì)他們說(shuō)出來(lái)，鼓勵(lì)他們跟身邊的同事建立新的聯(lián)系，找到支持和力量。

她說(shuō)：“我們心理醫(yī)生的工作就是要讓這些情緒能夠得到釋放，鼓勵(lì)他們表達(dá)出來(lái)，然后把這種情緒升華為一些更溫暖的東西，從而減少負(fù)面情緒所造成的持續(xù)性創(chuàng)傷。讓他們能夠有更大的精力和抗壓能力，繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線。大家普遍反映，來(lái)了我們的工作坊之后感覺(jué)很輕松，把心里淤積的東西說(shuō)出來(lái)，真的好多了。這也是我們工作的意義所在。”

提出建議，如何化解心理壓力？

對(duì)于醫(yī)護(hù)人員，首先接納自己的負(fù)面情緒，人非草木，孰能無(wú)情；可以通過(guò)適當(dāng)方式，如感動(dòng)時(shí)痛快地哭一場(chǎng)，或者和信任的家人、朋友、同事互相傾訴，彼此支持；結(jié)合自己平時(shí)、以往常用的放松方式，如整理內(nèi)務(wù)、運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)歌、寫(xiě)作讓自己放松一下；學(xué)習(xí)漸進(jìn)式放松訓(xùn)練，正念、冥想等方法，幫助緩解焦慮、釋放壓力。

對(duì)于病情相對(duì)較輕的患者，治療期間要作息有規(guī)律，適當(dāng)給自己訂個(gè)生活計(jì)劃，按時(shí)與家人溝通聯(lián)系，與病友互幫互助，相互傾訴，學(xué)習(xí)呼吸操等幫助病情恢復(fù)。對(duì)于病情較重的患者，多給予陪伴、鼓勵(lì)，如果情緒異常影響新冠肺炎的治療，則及時(shí)請(qǐng)心理方面的專(zhuān)家聯(lián)絡(luò)會(huì)診。

對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，要有節(jié)制地瀏覽新聞，減少過(guò)度的、負(fù)面的、虛假的信息的接收，學(xué)會(huì)甄別真?zhèn)危ㄟ^(guò)權(quán)威途徑了解疫情相關(guān)信息。對(duì)于已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的人，認(rèn)真做好防護(hù)，積極投入工作，其余的時(shí)間多陪伴家人。對(duì)于仍然居家的人，合理安排生活作息，可以安排有趣的家庭活動(dòng)、親子活動(dòng)，如果獨(dú)自居家也要盡量使自己的生活豐富、規(guī)律，多與自己的親友聯(lián)系。