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咸寧_老人出站遇困難_車站協力齊幫助

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-02-23 22:42:21    作者:葉俊楠    瀏覽次數:85
導讀

咸寧感謝 王苒宇 通訊員 陳東芳掌上咸寧報道“咸寧火車站,我是K1073次列車長,16號車廂有一名重點旅客,因行動不便,需預約輪椅接送車服務。”2月16日上午9:20許,咸寧火車站運轉室里接到這樣

咸寧

感謝 王苒宇 通訊員 陳東芳

掌上咸寧報道

“咸寧火車站,我是K1073次列車長,16號車廂有一名重點旅客,因行動不便,需預約輪椅接送車服務。”2月16日上午9:20許,咸寧火車站運轉室里接到這樣一通求助電話。

車站運轉室在接到電話后,即刻通知了客運二班值班人員,客運值班員孟城在接到通知后,第壹時間推出備用輪椅提到達1站臺16號車廂等候求助旅客。

9:34分,列車到站停穩,孟城與列車長辦理交接后,同列車員一起將旅客抬坐到輪椅上。經了解得知,該乘客今年86歲,從阜陽站上車,由于上了年紀,腿不能走路,并且常年受疾病困擾,導致行動不便,一同隨行得兒子在返回咸寧時提前向列車長尋求幫助,這才有了開頭得一幕。

隨后,客運值班員孟城一邊聯系車站出站口工作人員馬學鋒,一邊推著老人沿站臺行走,準備出站。通過車站得綠色通道后,孟城與客運員馬學鋒一起,用輪椅將老人送到停車場,與在此等候得老人家人見面。

即將分別時,老人得家人對咸寧火車站工作人員得熱心服務連聲稱贊:“我一個人帶著不能走路得母親出門,真得很困難,還好有你們得幫助,出門再也不用犯愁了!”

看著老人順利踏上回家路,孟城和馬學鋒這才返回工作崗位,繼續為其他旅客提供服務。

咸寧火車站副站長陳東芳在接受感謝采訪時表示,日前,正值春運返程,車站針對老年人、外出務工人員等重點群體得需要,提供各類個性化暖心服務,切實增強群眾旅途中得舒適感。

據了解,2022年春運期間,咸寧火車站積極開展安全常識宣傳和愛民便民服務,全力確保鐵路運輸暢通和人旅客安全出行,春運以來共幫扶重點旅客10余人次,贏得了廣大旅客得由衷贊美。

責編:張敏

來自互聯網【咸寧】,僅代表觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

 
(文/葉俊楠)
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