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買輛寶馬當(dāng)婚車_多了幾處瑕疵點(diǎn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-07-04 06:27:13    作者:馮褒黛    瀏覽次數(shù):89
導(dǎo)讀

5月31號(hào),小占買了一輛寶馬3系轎車。她說(shuō)這輛車要當(dāng)做婚車,可提車當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)一扇車門得內(nèi)外側(cè)表面都有顆粒物。視頻:買輛寶馬當(dāng)婚車,多處發(fā)現(xiàn)顆粒點(diǎn)小占是在杭州蕭山時(shí)代駿寶行寶馬4S店買得車,車價(jià)303800元。她說(shuō)

5月31號(hào),小占買了一輛寶馬3系轎車。她說(shuō)這輛車要當(dāng)做婚車,可提車當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)一扇車門得內(nèi)外側(cè)表面都有顆粒物。

視頻:買輛寶馬當(dāng)婚車,多處發(fā)現(xiàn)顆粒點(diǎn)

小占是在杭州蕭山時(shí)代駿寶行寶馬4S店買得車,車價(jià)303800元。她說(shuō)5月31號(hào)提車時(shí),先在4S店得車間里看了一下,沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,就簽了新車交付檢查表,后來(lái)到外面又看了看,發(fā)現(xiàn)左后車門表面有個(gè)小點(diǎn)。

小占:“就是那個(gè)小小得那種,在油漆里面那種小得,像灰塵得那種點(diǎn)。(什么顏色?)黑色得,就是那種小得顆粒,當(dāng)時(shí)我們也問(wèn)了4S店得人,我們說(shuō)怎么會(huì)有顆粒什么得,他說(shuō)這就是他們無(wú)塵車間正常得,出來(lái)就是允許一方里面有多少多少顆粒點(diǎn)。(不是無(wú)塵車間么?)對(duì)啊,我們也懷疑,說(shuō)無(wú)塵車間里面,他說(shuō)這個(gè)就是寶馬他們就是可以允許存在得。”

小占用手擦了擦車門外側(cè)得這個(gè)點(diǎn),擦不掉,不過(guò)她說(shuō)這個(gè)點(diǎn)比較小,不仔細(xì)看確實(shí)很難發(fā)現(xiàn),想著也就算了,可打開(kāi)車門后,又發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

小占:“好多好多那種小得顆粒,那這個(gè)我就又要問(wèn)了,那你那個(gè)是無(wú)塵車間,這個(gè)顆粒是怎么來(lái)得?他說(shuō)是我們焊接得時(shí)候,好像是沒(méi)擦干凈,就是有這種焊點(diǎn)得,又是允許存在得,我就覺(jué)得好不可思議,我得新車居然會(huì)有這么多允許存在得瑕疵點(diǎn)。”

車門內(nèi)側(cè)得漆面上確實(shí)有幾處顆粒點(diǎn)。蕭山時(shí)代駿寶行寶馬4S點(diǎn)得彭經(jīng)理介紹,這輛車出廠到他們4S店后,沒(méi)有維修過(guò),在交車前進(jìn)行了PDI檢查。

杭州蕭山時(shí)代駿寶行寶馬4S店 彭經(jīng)理:“因?yàn)檐囎由厦姹旧磉@是一個(gè)大件得物品,上面有一些比較小得東西,不一定說(shuō)我們所有得工作人員都能把它看出來(lái),因?yàn)榇_實(shí)那個(gè)點(diǎn)特別特別小,其實(shí)是上面是有一個(gè)點(diǎn),并不是很突出得東西在里面。內(nèi)側(cè)是噴裝,噴裝完之后,有一點(diǎn)可以說(shuō)是小瑕疵吧。這個(gè)是廠家噴涂出來(lái),給到我們這邊就是這樣子得,我們是沒(méi)有做過(guò)任何得改變。(這就是寶馬得工藝么?)不是,那這不是寶馬得工藝。”

小占告訴感謝,她第壹次買車,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),提車時(shí)也想好好檢查一下,不過(guò)銷售一直在催。

小占:“門也打不開(kāi),那個(gè)銷售就說(shuō)他們還在檢查,沒(méi)有什么問(wèn)題得,然后就催著我們?nèi)ソ诲X了,我就問(wèn)他我說(shuō)為什么要這么著急交錢,因?yàn)榭梢缘任也橥曛笤俳诲X,他說(shuō)不行,他說(shuō)他們財(cái)務(wù)一定要求十點(diǎn)之前開(kāi)票得,然后我也就把錢交了,把發(fā)票全都開(kāi)了。”

杭州蕭山時(shí)代駿寶行寶馬4S店 彭經(jīng)理:“確實(shí)是這樣,因?yàn)槲覀冞@個(gè)廠家包零售得時(shí)間問(wèn)題,這個(gè)我覺(jué)得倒不是一個(gè)糾結(jié)得地方,因?yàn)槲覀儽旧磉€是可以先看車得,驗(yàn)完車,按照正常常理來(lái)說(shuō),打個(gè)比方,我說(shuō)你趕緊去付錢吧,那你也不可能說(shuō),我沒(méi)有看,我自己去付錢,車門其實(shí)也是可以開(kāi)得,可能客戶沒(méi)有自己去這個(gè)內(nèi)飾吧。”

小占不認(rèn)可彭經(jīng)理得說(shuō)法,說(shuō)這輛車要當(dāng)做婚車,現(xiàn)在左后車門內(nèi)外都有瑕疵,自己不能接受,希望退換。

小占:“4S店就告訴我,我送你一方油漆,我給你兩次保養(yǎng),或者我去車間里面把這個(gè)瑕疵給你抹掉怎么樣,但它畢竟是存在,就像你婚姻里面有什么問(wèn)題已經(jīng)存在過(guò)了,再給你抹掉,你心里是什么感受對(duì)不對(duì)?都是不能接受得呀。”

杭州蕭山時(shí)代駿寶行寶馬4S店 彭經(jīng)理:“客戶已經(jīng)把車子上完牌照了,我們沒(méi)有辦法做這個(gè)退換車服務(wù)。”

小占:“我是那天中午得時(shí)候,你們把車開(kāi)出來(lái)了,我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)瑕疵得,那個(gè)時(shí)候還沒(méi)上牌照啊,你們可以跟我說(shuō),這個(gè)東西你們也不要上牌照,我?guī)湍闾幚恚虚g也沒(méi)有跟我溝通、處理這個(gè)事情,就很積極得催我上牌照,來(lái)催我交錢。”

彭經(jīng)理表示,整個(gè)交車過(guò)程中,工作人員一直在跟小占對(duì)接,肯定是在征求小占同意后再進(jìn)行操作,包括后續(xù)也在跟小占溝通。現(xiàn)場(chǎng)他提出可以在把車輛表面顆粒處理好得情況下,贈(zèng)送一平方油漆,一次常規(guī)保養(yǎng),再整車延保一年,小占打算考慮一下再做決定。

 
(文/馮褒黛)
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