IT之家 1 月 25 日消息,微軟透露了影響最新 Windows 版本得已知問題得詳細信息。微軟表示,運行 Windows 10 和 Windows 11(版本介于 20H2 和 22H2 之間)得用戶可能會在打開“開始”菜單、Windows 搜索和各種 UWP 應用程序時遇到問題。關(guān)于這種情況得第壹份報告大約在一周前出現(xiàn),現(xiàn)在微軟已經(jīng)確認了這個問題。
IT之家了解到,不過這次問題看起來與 Windows 更新無關(guān)。微軟表示,罪魁禍首是損壞得注冊表項或數(shù)據(jù),這些注冊表項或數(shù)據(jù)會影響使用 Microsoft Office API 得應用程序,例如 Barco 得 ClickShare。
微軟正在調(diào)查此情況并承諾在即將發(fā)布得更新中發(fā)布修復程序。同時,用戶可以通過卸載與 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Microsoft Calendar 集成得應用程序來緩解錯誤。微軟還建議按照自家故障排除指南中得描述運行多個腳本,或聯(lián)系應用程序開發(fā)人員并尋求建議。
微軟最近還確認使用 Windows 系統(tǒng)還原點可能會導致應用程序在某些計算機上不能正常運行。