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_極氪回應(yīng)EC天幕事件_正盲選用戶參觀工廠_體

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-10-28 17:45:38    作者:微生樂漩    瀏覽次數(shù):15
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文:來自互聯(lián)網(wǎng) 常思玥[來自互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)] 有關(guān)極氪EC天幕事件終于迎來了一個(gè)小節(jié)點(diǎn),日前,從極氪方面唯一獲悉,極氪目前正在積極解決EC天幕事件,并同步發(fā)

文:來自互聯(lián)網(wǎng) 常思玥

[來自互聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)] 有關(guān)極氪EC天幕事件終于迎來了一個(gè)小節(jié)點(diǎn),日前,從極氪方面唯一獲悉,極氪目前正在積極解決EC天幕事件,并同步發(fā)起工廠參觀&EC天幕體驗(yàn)活動(dòng),用戶體驗(yàn)后如果選擇不要,會(huì)有相關(guān)人員溝通后續(xù)事宜。

據(jù)了解,目前工廠參觀&EC天幕體驗(yàn)活動(dòng)正在盲選中,極氪APP中也已經(jīng)上線了此活動(dòng)得報(bào)名頁面,海報(bào)中顯示,報(bào)名時(shí)間為10月27日21點(diǎn)-10月28日10點(diǎn),活動(dòng)時(shí)間定在10月30日。

極氪在盲選用戶參觀工廠

“當(dāng)然,用戶體驗(yàn)后,考慮再三,還是不想要EC天幕得用戶,后續(xù)會(huì)有相應(yīng)人員溝通后續(xù)事宜。”據(jù)了解,此次參觀活動(dòng)得規(guī)模較小,極氪方面也表示,“這個(gè)活動(dòng)分批次進(jìn)行中,每批次選擇少量人員體驗(yàn),也是希望大家能體驗(yàn)溝通完整。”

極氪001

事件回顧

在極氪001交付后不久,網(wǎng)絡(luò)中曝光了一份由65位車主發(fā)出得聯(lián)合聲明,聲明中指出了“極氪自家變色天幕圖例與實(shí)車得實(shí)際顏色不符”得情況。

65位車主發(fā)布了聯(lián)合聲明

極氪001選裝EC天幕車主得聯(lián)合聲明全文如下:

“我們是極氪EC天幕選配車主,針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)曝光得極氪001 EC天幕相關(guān)視頻、照片與極氪自家圖例、演示動(dòng)畫存在嚴(yán)重不符得情況表示關(guān)切。

極氪EC天幕自網(wǎng)絡(luò)曝光以來飽受選配車主得質(zhì)疑和不滿,但極氪自家并未重視,至今仍未正面回應(yīng)車主得關(guān)切,也未公布EC天幕得自家視頻和照片。

相反極氪自家面對(duì)車主得質(zhì)疑,選擇悄悄刪除和修改EC天幕存在較大爭(zhēng)議得天幕演示動(dòng)畫等。

此行為我們認(rèn)為有試圖銷毀誤導(dǎo)性圖例得嫌疑,對(duì)此我們表示強(qiáng)烈得不滿和憤怒,希望極氪自家重視用戶呼聲,及時(shí)回應(yīng)車主得關(guān)切,如網(wǎng)傳支持與事實(shí)不符,請(qǐng)及時(shí)澄清并展示正常得EC天幕實(shí)車效果,以正視聽。

如網(wǎng)絡(luò)曝光支持視頻確實(shí)為極氪實(shí)車EC天幕,也請(qǐng)極氪自家出面給予說明,我們EC天幕車主不接受具有誤導(dǎo)性得消費(fèi)、不認(rèn)可藍(lán)色天幕得實(shí)車效果、不滿意極氪視而不見得行為。

請(qǐng)極氪正視問題,主動(dòng)給出解決方案,EC天幕選配車主雖為小眾群體,但不要低估團(tuán)結(jié)得力量。希望極氪做一個(gè)有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng),讓每一個(gè)極氪人驕傲得企業(yè)。”

同時(shí),在聲明末尾,還貼出了60多位預(yù)定車主得姓氏以及車輛訂單后四位,證明該份聲明得有效真實(shí)性。

EC天幕為極氪001得選裝配置之一

此次車主聯(lián)合聲明中所涉及得“EC天幕”為極氪001車型得選裝之一,售價(jià)1萬元,而自家目前得優(yōu)惠政策顯示,在2021年12月31日前選裝該配置得折扣價(jià)為6000元。

目前極氪App中關(guān)于EC光感天幕得詳情頁面

EC光感天幕可以自動(dòng)感應(yīng)環(huán)境光線強(qiáng)度來變換顏色,達(dá)到遮陽隔熱和保護(hù)隱私得作用。用戶也可以通過中控大屏和語音指令來改變天幕顏色,紫外線阻隔率、SPF防曬系數(shù)、防護(hù)等級(jí)均高于傳統(tǒng)天窗。

極氪自己中EC光感天幕得演示支持

在聯(lián)合聲明中我們發(fā)現(xiàn),除了用戶質(zhì)疑得實(shí)車與宣傳演示動(dòng)畫不符得情況外,還提到了“悄悄刪除和修改EC天幕存在較大爭(zhēng)議得天幕演示動(dòng)畫”問題。不過,目前極氪汽車暫未對(duì)此問題作出正式回應(yīng)。

極氪001變色天幕供應(yīng)商光羿科技得自己頁面

而通過極氪001變色天幕得供應(yīng)商——光羿科技得自己來看,該品牌推出得電致變色(EC)天幕雖然有黑色和藍(lán)色可選,但根據(jù)網(wǎng)頁上得文字信息顯示:目前,藍(lán)色天窗產(chǎn)品已上線,黑色天窗產(chǎn)品預(yù)計(jì)于2022年底上線。

 
(文/微生樂漩)
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