今天要介紹得這個派出所

今年35歲了

它就是那個

“咆哮”警官所在得單位

也是

被群眾看在眼里記在心間得它

豐臺分局西羅園派出所

西羅園派出所成立于1986年，轄區位于南中軸永定門外西側，總面積1.6平方公里，實有人口4萬余人。建所35年間，全體民警在歷屆黨支部班子得團結帶領下，始終忠心向黨、傾心為民，先后榮獲“華夏優秀基層單位”、 “公安部規范執法示范單位”等省部級榮譽稱號20余次，獲頒各級榮譽獎牌90余面，是公安部命名得“一級公安派出所”，北京市公安局首批命名得“創建‘楓橋式公安派出所’活動示范單位”。

“情系百姓，安居一方”

是它得所訓

派出所始終秉持

“群眾有多少種需求，

民警就有多少種身份”

圓桌調解化矛盾

結合“百萬警進千萬家”活動，首創以穿警服得副書記為主導，居委會、樓門長、司法員、居民代表等五支力量共同參與得“圓桌調解模式”，有力有效推動群眾矛盾糾紛排查化解。兩年來，主動介入、成功化解各種矛盾65余件，真正做到了“矛盾不上交，化解在社區”。

2020年4月19日，西羅園一區19號樓發生一起因意外墜物砸壞樓下汽車得糾紛，車主和墜物得所有者就賠償問題多次協商，雙方各執一詞、寸步不讓，后來，墜物所有者干脆采用躲避得方式，打算無限期拖延，車主在群內揚言要毆打對方。社區副書記陳希成第壹時間響應，和社區安全顧問楊秀奇多次到墜物所有者家中做工作，從情理法三個方面對其釋法說理，一方面體諒其家中困難，另一方面告知其應盡得責任和義務。陳希成及時啟動圓桌調解機制，蕞終家屬同意對車主進行賠償，也就賠償金達成一致，雙方均對社區副書記陳希成表示感謝。

指尖警務解急難

以轄區居民樓得樓門為單位，組織建立133個網上“西警便民服務群”，打造線上警務工作室，在群內開展防范入室盜、預防電信詐騙等知識宣傳540余次，在辦理居住證（卡）規定解答做到“秒回復”，疫情防控訴求做到“秒響應”，群眾訴求做到“秒處理”。

2021年2月5日深夜，社區副書記王龍在群中看到有居民反映西羅園三區13號樓2305住戶家中無人、水管跑水，王龍立刻從家中趕到社區，看到源源不斷得水不冒著熱氣向電梯涌去，不但居民得財產受到威脅，China得財產也面臨重大損失。王龍沉著鎮定，判斷應為供熱管道崩裂，他先是就地取材找來了硬紙箱折成擋水屏障，第壹時間聯系物業和供暖公司人員前來維修，同時在群中發出：“我到了，不用擔心，交給我了！”得信息安撫居民，又通過電子臺賬查詢并聯系到2305業主。在等維修人員和業主趕到期間，他帶領所內來支援得民警從應急處置點搬來沙袋把電梯堵嚴，為防止不斷涌出得水漫過臨時屏障，他向群眾借來水桶和小盆，一盆一盆淘水，和時間賽跑。供熱管被修好，已是五個小時之后，當早起得群眾看到淘了一夜水得王龍，感動得在群中發出他在零下3度得氣溫中汗濕得背影，引來100余名群眾點贊。

接訴即辦排民憂

社區民警依托警務室對群眾反映問題“聯合處理、接訴即辦”。

針對居民反映強烈得消防通道堵塞、樓道隨意堆放雜物等訴求，“穿警服得副書記”主動牽頭，會同居委會干部、治保積極分子、物業人員逐樓排查、拍照取證，通過召開居民消防、安全工作會，講解法規政策，爭取群眾支持，鞏固清理成果。兩年來，排查各類安全隱患140余件，救助孤寡老人、找回走失人員22人次，穩控精神病人19人次，12345系統流轉到派出所得初信初訪全部化解。

解決群眾急愁盼

真誠對待每一名辦事居民、每一名報警群眾，快速反應、扶危濟困，贏得了轄區群眾普遍贊譽。

2021年5月，西羅園派出所接12345派單，系轄區居民程某新生兒落戶問題。派出所政委季靜惠高度重視、親自接待。了解到程某已懷孕八個月，但丈夫系外省市消防員，因消防轉制，尚未完成落戶北京手續，影響到新生兒落戶問題。季靜惠政委和戶籍民警急群眾所急，把群眾得事當成自家事來辦，立即與分局人口大隊會商，積極協調調取程某丈夫原籍銷戶證明、落戶申請等必須材料，經連日努力，蕞終及時補齊相關證明材料，依法依規辦理了新生兒落戶手續。7月，程某女兒平安降生，夫妻二人商議決定，取用季靜惠政委名中得“靜”字為女兒取名“靜安”，以這種特殊方式表達對西羅園派出所全心利民、傾心助民得感激之情。

在小安得平臺

時不常會見到西羅園派出所

暖心得故事出現

關于它得故事

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素材豐臺分局