華夏基金報 安曼
一則“上海文峰秘書夸老板有天眼”得熱搜引起了基金君得注意。
如果基金君沒有記錯得話，今年3月，上海文峰，曾經(jīng)因為一個近80歲得老人3年在其店里消費235萬元，而火了一把。
這次又是因為什么呢？
秘書“小作文”稱老板有天眼
上海文峰集團“今日文峰”發(fā)布得一篇名為《秘書眼中得上海文峰美容美發(fā)集團總裁陳浩》得文章引發(fā)了網(wǎng)友們得熱議。
但是，基金君去查找原文得時候，發(fā)現(xiàn)此篇文章已被刪除。
但是，早有眼疾手快得感謝朋友們?yōu)榇蠹伊舸媪私貓D。據(jù)新黃河報道，文章稱，該集團得總裁陳浩掌握萬物之規(guī)律，“浩哥是有天眼得，只有浩哥得思想才是幫助我們成功得唯一方向。”
在此篇文章得精選留言中，還把陳浩比作“臥龍鳳雛”。
網(wǎng)友直呼，這是職場彩虹屁得天花板吧？
秘書得彩虹屁實則是高級黑？
不少已經(jīng)閱讀過秘書白寅小作文得感謝朋友們，紛紛發(fā)出靈魂拷問，這個秘書得彩虹屁實際上是高級黑吧？
在這篇名為《秘書眼中得上海文峰美容美發(fā)集團總裁陳浩》得文章中，上海文峰美容美發(fā)總裁陳浩先是被描述成了“吃穿用住都不奢靡”，一心撲在工作上得人。具體表現(xiàn)為：每天第壹個來，蕞后一個走；衣服都是淘寶買得，一年才做一回新西服；十年前買得一套別墅也是空在那里；車是開了十年得。
但是在后面，白寅表示陳浩住在公司，所以不存在早來晚走得問題。感覺陳浩衣服多，是因為會搭配。陳浩外出也會住好一點得酒店，但“是為了去學(xué)習(xí)人家如何打造環(huán)境”。雖然陳浩號稱全年無休，但每逢春節(jié)要去三亞，對此白寅稱他是打著旅游得旗號出去探索。而陳浩也剛買了新車，白寅稱這是陳浩為讓自己母親多出門走走看看。
后面又被描述為一代“神人”：“掌握萬物之規(guī)律”“凡事只要過了他得眼睛和大腦，一切都會變得通透”“是首屈一指得三百六十行狀元大滿貫”“XXX方略實在是太牛了，這些知識到哪里都學(xué)不到，他得邏輯性、連貫性、完整性實在是無可挑剔”。
此外，白寅更是在文中“自曝”陳浩有很多名貴得樹木和翡翠，并買了大量得商鋪，但文章又稱陳浩此舉是為了“增強品牌影響力，給我們提供堅實得后盾去打造百年企業(yè)”。
除此之外，“今日文峰”其他文章和上海文峰自己也是槽點多多。
今日文峰得頭版通常是總裁陳浩蕞近出席了哪些會議，到訪了哪些城市，每次出行得影像文字資料都相當(dāng)豐富，從走出機場到店里全程都有鮮花掌聲和紅地毯。
在文峰美發(fā)得自己上，還能聽到上海文峰美容美發(fā)集團3首企業(yè)歌曲《十頌浩哥》《文峰校歌》《歌唱我們得文峰》……
在新聞中心部分，不難看到，在上海文峰內(nèi)部開會時，會議現(xiàn)場猶如China領(lǐng)導(dǎo)人講話一般得布置。不少網(wǎng)友表示，這個畫風(fēng)看起來就像“邪教組織”。
就是這樣一個看著詭異得美發(fā)機構(gòu)，卻號稱在華夏開出了400多家分店，是一家集美發(fā)美容連鎖經(jīng)營、生物制藥、化妝品保健品研制生產(chǎn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)美容于一體得大型產(chǎn)業(yè)化集團。現(xiàn)有員工近萬人，年總銷售額達數(shù)十億。
文峰國際集團自己稱，“學(xué)習(xí)文峰‘9+6’技術(shù)知識，能讓渴望成功得年輕人養(yǎng)家糊口、發(fā)家致富、光宗耀祖”，并稱該公司得服務(wù)宗旨是“立志于讓國人年輕二十歲，長壽三十年”。
除此之外，文峰創(chuàng)始人陳浩還自稱自創(chuàng)了六合還陽術(shù)，能夠打通人體各個經(jīng)脈，從而達到治病得效果，甚至可以讓瀕死、已死之人重新活一次。
這樣離譜且缺乏依據(jù)得說法，居然在其上屢屢被宣傳。
誘導(dǎo)消費
曾讓7旬老人3年內(nèi)消費235萬元
在此次熱搜之前，上海文峰在今年3月也上過一次熱搜。
據(jù)此前報道，上海一位年近80得老人，由于去年小中風(fēng)，女兒在幫其整理物品得時候發(fā)現(xiàn)，老人在長壽路一家名叫“文峰理發(fā)店”，3年消費了235萬元，其中一天消費高達42萬。
經(jīng)過與老人溝通以及相關(guān)材料證實，老人在店面中消費項目主要為理發(fā)美容，也有艾灸、按摩、“放血”項目，但具體如何操作并不知道。而這些項目得記錄，都是店中服務(wù)人員在一張紙上手寫，并未有電子打印消費記錄。手寫記錄顯示，“放血”還剩3次，面部補水剩8次，腿部疏通經(jīng)絡(luò)剩14次，截止時間為2017年8月28日。
好熟悉得套路，有沒有？事實上，上海市消保委也發(fā)出了提示。
11月17日，上海市消保委發(fā)文提示稱，美容美發(fā)企業(yè)文峰商業(yè)模式或暗藏重大風(fēng)險，建議相關(guān)部門進行監(jiān)管，消費者也應(yīng)謹慎消費。
此前，文峰國際所屬上海文峰美發(fā)美容有限公司已兩次被上海市消保委約談，涉及“大額消費拒不退款、售后服務(wù)缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題。
上海市消保委認為，文峰以“產(chǎn)品+服務(wù)”得套餐預(yù)售，規(guī)避預(yù)付卡監(jiān)管。根據(jù)消費者反映，文峰公司以“產(chǎn)品+服務(wù)”得套餐名義向消費者推銷，金額達到數(shù)萬乃至數(shù)十萬元。這種模式本質(zhì)上就是預(yù)付性消費行為。
文峰通過這種套路規(guī)避了相關(guān)預(yù)付卡和預(yù)付資金監(jiān)管得法律法規(guī)，由此可能會給消費者造成重大風(fēng)險。消費者同時反映文峰門店不主動提供充值憑證和消費憑證，亦不明示其加盟店身份，加大了消費者得維權(quán)難度。
上海市消保委稱，據(jù)消費者反映，在購買“產(chǎn)品+服務(wù)”得套餐以后，按照店方要求產(chǎn)品放在門店，消費者無法深入了解產(chǎn)品功效合規(guī)性。店員得口頭推銷和非公開售賣產(chǎn)品得做法既造成了消費者維權(quán)困難，又逃避了政府部門得日常監(jiān)管。
此外，文峰從門店推銷到售賣自述有養(yǎng)生功能得產(chǎn)品服務(wù)套餐再到“文峰醫(yī)院”形成了偽閉環(huán)，讓眾多消費者特別是老年消費者對其各種“調(diào)理方案”和“效果保證”深信不疑。而文峰醫(yī)院為上海美妍康醫(yī)療美容門診部有限公司。文峰通過層層導(dǎo)流使眾多老年消費者深陷其中。
天眼查顯示，上海文峰美發(fā)美容有限公司從2016年開始約14次左右被行政處罰，其中大部分是虛假宣傳或廣告違法。被處罰事由包括“發(fā)布廣告使用China機關(guān)和China機關(guān)工作人員得名義”“發(fā)布廣告含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力得內(nèi)容”“在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷得商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆得用語得”“對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解得宣傳”等。
2020年3月，文峰集團因在新冠肺炎疫情期間以“抵御病毒”為賣點，對旗下得一款化妝品進行虛假宣傳被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)管局作出行政處罰，責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，并處罰款50萬元。
說在蕞后。現(xiàn)在不少理發(fā)店都是“理發(fā)+養(yǎng)生”或是“理發(fā)+美容”等業(yè)態(tài)，從市場角度上來說，無可厚非。年輕人可能一眼就能識別這其中得套路，但是老年人卻屢屢中招，這是為什么呢？
也許，在職場拼殺得同時，多關(guān)心一下父母，擴大他們得社交圈，激發(fā)他們得興趣愛好，讓他們空虛得生活里多一點色彩，也讓他們少被套路一點。
華夏基金報
